Politika privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako sprout-marmot prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice i usluga.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

sprout-marmot
Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Podaci o odabranim uslugama i preferencijama putovanja
• Podaci o komunikaciji s našim timom
• Tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju)

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Obradu vaših upita i rezervacija
• Pružanje zatraženih turističkih usluga
• Komunikaciju vezanu uz vaše putovanje
• Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo temeljem:

• Izvršenja ugovora - kada je obrada potrebna za pružanje usluge koju ste zatražili
• Legitimnog interesa - za poboljšanje naših usluga
• Zakonske obveze - kada je obrada propisana zakonom
• Privole - kada ste dali izričitu suglasnost za određenu svrhu

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Partnerima koji sudjeluju u realizaciji vašeg putovanja (hoteli, prijevoznici, osiguravajuća društva)
• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u radu web stranice
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski potrebno

Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

6. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje duže razdoblje čuvanja. Nakon isteka tog razdoblja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

7. Vaša prava

Imate pravo:

• Zatražiti pristup vašim osobnim podacima
• Zatražiti ispravak netočnih podataka
• Zatražiti brisanje podataka
• Ograničiti obradu podataka
• Prigovoriti obradi podataka
• Zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• Povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: [email protected]

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s propisima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10. Izmjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednje izmjene.

Posljednja izmjena: Siječanj 2024.